Se me apaga el móvil solo: ¿qué hago?

En ocasiones sucede que el móvil, aún teniendo batería, se apague solo. Esto es algo que, si estás en la calle o en medio de un día de trabajo, puede suponer un problema. Pero, ¿Por qué sucede esto? ¿Qué puedo hacer? Te adelantamos que no es necesario que te compres un nuevo dispositivo; la mayoría de las veces este problema tiene solución. Si te preguntas "¿por qué se me apaga el móvil solo?" estás en el sitio indicado, a continuación te explicaremos todo lo que debes saber para solucionarlo sin tener que pagar una reparación o comprar un nuevo dispositivo.

¿Cuáles son las causas por las que un móvil puede apagarse solo?

No, no has apagado el móvil sin querer: este simplemente ha dejado de funcionar de buenas a primeras. Pero si tu móvil aún tenía batería, ¿por qué se ha apagado? Existen múltiples causas que van desde un fallo del software del dispositivo hasta una descalibración de la batería. Casi siempre es posible encontrar una solución. Lo primero es determinar la causa y, por supuesto, no ponerse en el peor de los casos.

¿Cuándo puede un smartphone apagarse? ¿Es algo normal y habitual que un smartphone se apague sin que el usuario haga nada? Toma nota de las siguientes causas más comunes que pueden hacer que la pantalla de tu dispositivo se quede en negro en el momento más inesperado.

• Fallo del software: como bien sabes, los teléfonos de hoy en día están equipados con distintos softwares que permiten su funcionamiento. ¿Qué es el software? Se trata del sistema operativo del smartphone y varía según el fabricante. Podemos encontrar móviles con sistema operativo Android, iOS, Linux, Microsoft, etcétera. Si te preguntas "¿por qué se me apaga el móvil solo?" debes saber que el mismo puedo apagarse si hay un error o una inestabilidad en el software. Los fallos y las inestabilidades pueden presentarse por culpa de las aplicaciones instaladas en el dispositivo.
• Problemas con la batería: parece el motivo más lógico por el que los móviles se apagan de un momento a otro. Y es que la batería puede estar dañada porque el smartphone no se cargó como debía hacerse, lo que empobrece la vida de la batería, pero también puede ocurrir que esta sufra una descalibración.
• La temperatura: sí, los móviles también requieren de una temperatura ideal para preservarse adecuadamente. Esta temperatura debe oscilar entre los diez y veinte grados, de lo contrario, puede sobrecalentarse y fallar. Es por eso que no se recomienda llevar el móvil a la playa ni exponerlo directamente al sol o a las bajas temperaturas.

¿Qué soluciones existen para que el móvil vuelva a funcionar correctamente?

Si te preguntas "¿por qué se me apaga el móvil solo?", quedate tranquilo/a que estos apagones no son definitivos. Es muy probable que consigas encender el móvil al instante y averiguar qué es lo que le ocurre al teléfono. Las posibles soluciones son las siguientes:

Análisis de las aplicaciones

Una vez que reinicias el dispositivo, es momento de analizarlo para detectar si hay alguna aplicación que podría causar problemas en el móvil. Si has instalado una aplicación de orígenes desconocidos o simplemente te has descargado una nueva app, es posible que la misma esté causando que el teléfono se apague.

Si aún después de desinstalar la app, el teléfono continúa fallando, debes seguir buscando el origen del error.

Calibración de la batería

No se sabe con certeza por qué una batería pierde su calibración de fábrica. ¿Qué quiere decir una descalibración? Esto significa que deja de haber una conexión y relación entre la batería y el software del teléfono. Es decir, el sistema operativo es incapaz de detectar cuánta batería queda en realidad. ¿Te ha ocurrido que acabas de cargar el teléfono al 100 % y al poco tiempo ya has perdido más de la mitad de la carga? Esto puede deberse a una descalibración: el sistema operativo no detecta el porcentaje real de batería.

¿Puedo calibrar la batería si se me apaga el móvil solo? Es posible que tengas que mantener el teléfono conectado mientras haces este paso si no quieres que el dispositivo se apague durante el procedimiento.

Al calibrar la batería lo que se busca es eliminar del sistema los datos de archivos que puedan tener errores y que aportan la información incorrecta sobre el porcentaje de batería. El proceso de calibración depende del dispositivo con el que cuentes; cada uno puede traer su propia forma de calibración o requerir de aplicaciones.

Actualización de software

El software o sistema operativo del teléfono también puede ocasionar que este se apague. Algo que puedes hacer para solucionar el problema es actualizar el sistema operativo. Esto se hace fácilmente entrando a los ajustes o configuración del teléfono. Aquí deberás verificar cuál es la versión del software del móvil y si hay alguna actualización disponible.

Restablecer el software

Si ya has probado todas las posibles alternativas y tu teléfono se sigue apagando, puedes intentar con un restablecimiento del sistema operativo. Se trata de un proceso un tanto más complejo que puede ocasionar la pérdida de toda la información. Para ello, lo más aconsejable es realizar una copia de seguridad de contactos y archivos, así como tener el 50 % de batería.

¿Tengo que sustituir la batería?

Si te preguntas "¿por qué se me apaga el móvil solo?", debes saber que sustituir la batería puede ser una solución. Es posible que la batería esté dañada físicamente. Si abres el teléfono podrás notar que la batería está inflada, quemada, más grande, puede tener un olor extraño, etc. Observar la batería puede ayudarte a determinar si necesitas sustituirla por una nueva.

Las baterías suelen dañarse por cargar los móviles con aparatos genéricos, por no cargarla como es debido e incluso por golpes y caídas del teléfono o sobrecalentamiento. Si compras una batería nueva, ten en cuenta que el precio podría ser elevado.

¿Los teléfonos tienen virus?

Es raro que ocurra, pero si has realizado la descarga de un juego o aplicación desde páginas desconocidas y has permitido que esta app realice cambios en el teléfono, es posible que esta sea la causante de tu problema. Desinstala estas aplicaciones y juegos y borra todos los datos asociados con los mismos.

Son muchas las causas por las que los móviles pueden apagarse de un momento a otro. Si has intentado alguno de los trucos y consejos sugeridos y el dispositivo sigue sin funcionar adecuadamente, no dudes en llevarlo a un centro especializado; aunque la mayoría de las veces no llega a ser necesario y si te preguntas "¿por qué se me apaga el móvil solo?", ahora ya sabes que puedes solucionarlo tú mismo.

Hasta aquí ha llegado la guía de hoy y esperamos que haya sido de gran ayuda. De todas formas, si estás pensando adquirir un nuevo smartphone recuerda que en Shoptize puedes encontrar una gran variedad de modelos y marcas al mejor precio. Puedes tambien seleccionar el importe que estás dispuesto a pagar y te enseñaremos las ofertas que mejor se adapten a tu presupuesto, ¿A qué esperas?